Política de privacidad y datos
1. INTRODUCCIÓN
Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, usuarios de servicios, clientes individuales y personal de atención al cliente. Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a los datos personales de dichas personas; en otras palabras, donde determinamos los fines y medios del procesamiento de esos datos personales.
Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan la forma en que conservaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar qué marcadores de datos personales se mantienen en nuestros sistemas y tener control total para agregar o eliminar datos personales en cualquier momento. Puede acceder a sus datos personales a través de https://www.sunflowersugarart.com/account .
En esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Girasol Sugar Art LLC . Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 10.
2.DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
1) Datos de contacto: podemos procesar datos que nos permitan comunicarnos con usted. Los datos de contacto pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y/o identificadores de cuentas de redes sociales. La fuente de los datos de contacto es usted y/o su empleador. Si inicia sesión en nuestro sitio web utilizando una cuenta de red social, obtendremos elementos de los datos de contacto del proveedor de la cuenta de red social correspondiente.
2) Datos de la cuenta: podemos procesar los datos de la cuenta de usuario de su sitio web. Los datos de la cuenta pueden incluir su identificador de cuenta, nombre, dirección de correo electrónico, nombre comercial, fechas de creación y modificación de la cuenta, configuración del sitio web y preferencias de marketing. La fuente principal de los datos de la cuenta soy usted y/o su empleador, aunque nuestro sitio web puede generar algunos elementos de los datos de la cuenta. Si inicia sesión en nuestro sitio web utilizando una cuenta de red social, obtendremos elementos de los datos de la cuenta del proveedor de cuenta de red social correspondiente.
3) Datos de transacciones: podemos procesar información relacionada con transacciones, incluidas compras de bienes y/o servicios, que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web. Los datos de la transacción pueden incluir su nombre, sus datos de contacto, los detalles de su tarjeta de pago (u otros detalles de pago) y los detalles de la transacción. La fuente de los datos de la transacción es usted y/o nuestro proveedor de servicios de pago.
4) Datos de comunicación: podemos procesar información contenida o relacionada con cualquier comunicación que usted nos envíe o que le enviemos a usted. Los datos de comunicación pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados con las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web.
5) Datos de uso: podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios. Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico.
3. FINALIDADES DE LOS DATOS RECOPILADOS
1) Operaciones: podemos procesar sus datos personales con el fin de operar nuestro sitio web, procesar y cumplir pedidos, brindar nuestros servicios, suministrar nuestros productos, generar facturas, facturas y otra documentación relacionada con pagos, y control de crédito. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la adecuada administración de nuestro sitio web, servicios y negocios.
2) Relaciones y comunicaciones: podemos procesar datos de contacto, datos de cuenta, datos de transacciones y/o datos de comunicación con el fin de gestionar nuestras relaciones, comunicarnos con usted (excluyendo la comunicación con fines de marketing directo) por correo electrónico, SMS, correo postal, fax y/o teléfono, brindando servicios de soporte y manejo de quejas. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, las comunicaciones con los visitantes de nuestro sitio web, usuarios de servicios, clientes individuales y personal de atención al cliente, el mantenimiento de relaciones y la administración adecuada de nuestro sitio web, servicios y negocios.
3) Marketing directo: podemos procesar datos de contacto, datos de cuentas y/o datos de transacciones con el fin de crear, dirigir y enviar comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, SMS, correo postal y/o fax y establecer contacto por teléfono con fines relacionados con el marketing. . La base legal para este procesamiento es el consentimiento y nuestros intereses legítimos, es decir, promover nuestro negocio y comunicar mensajes y ofertas de marketing a los visitantes de nuestro sitio web y a los usuarios de servicios.
4) Investigación y análisis: podemos procesar datos de uso y/o datos de transacciones con el fin de investigar y analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, así como para investigar y analizar otras interacciones con nuestro negocio. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, monitorear, respaldar, mejorar y proteger nuestro sitio web, servicios y negocios en general.
5) Mantenimiento de registros: podemos procesar sus datos personales con el fin de crear y mantener nuestras bases de datos, copias de seguridad de nuestras bases de datos y nuestros registros comerciales en general. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, garantizar que tengamos acceso a toda la información que necesitamos para administrar nuestro negocio de manera adecuada y eficiente de acuerdo con esta política.
6) Seguridad: podemos procesar sus datos personales con fines de seguridad y prevención de fraude y otras actividades delictivas. La base legal de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección de nuestro sitio web, servicios y negocios, y la protección de otros.
7) Seguros y gestión de riesgos: podremos procesar sus datos personales cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos y/u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio contra riesgos.
8) Reclamaciones legales: podremos procesar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.
9) Cumplimiento legal e intereses vitales: también podemos procesar sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
4.COMUNICACIÓN DE SUS DATOS A TERCEROS
Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos y obtener asesoramiento profesional.
Sus datos personales contenidos en la base de datos de nuestro sitio web se almacenarán en los servidores de nuestros proveedores de servicios de hosting identificados en la CDN ( Content Delivery Networks) de Shopify .
Podemos divulgar datos de contacto a nuestros subcontratistas de envío en la medida en que sea razonablemente necesario para el cumplimiento de los productos .
Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios son o pueden ser manejadas por nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos datos de transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y atender quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.
Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales. de otra persona natural. También podremos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
5.TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Podemos transferir sus datos personales a otras áreas internacionales y procesar esos datos personales en esa área para los fines establecidos en esta política, y podemos permitir que nuestros proveedores y subcontratistas accedan a los datos personales para proporcionar los servicios operativos necesarios. Las leyes y regulaciones de protección de datos de las respectivas áreas internacionales se cumplirán lo mejor que podamos.
Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en los Estados Unidos de América . Las autoridades competentes en protección de datos de las instalaciones de alojamiento han tomado una determinación de adecuación con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de normas y cláusulas de protección de datos adoptadas o aprobadas por las autoridades competentes en materia de protección de datos de las instalaciones de alojamiento.
Usted reconoce que los datos personales que envíe para publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de otros.
6.CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.
Nuestras instalaciones de alojamiento de sitios web conservarán sus datos personales de la siguiente manera:
1) Los datos de contacto se conservarán durante un período mínimo de 2 años a partir de la fecha del contacto más reciente entre usted y nosotros.
2) Los datos de la cuenta se conservarán durante todo el período en que un usuario tenga una cuenta registrada en nuestro sitio web, y no más allá de la siguiente fecha de cierre de la cuenta correspondiente.
3) Los datos de la transacción se conservarán durante un período mínimo de 2 años después de la fecha de la transacción.
4) Los datos de la comunicación se conservarán durante un plazo mínimo de 2 años a partir de la fecha de la comunicación de que se trate.
5) Los datos de uso se conservarán durante 2 años después de la fecha de recopilación.
Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección, podemos conservar sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
7.TUS DERECHOS SOBRE DATOS
Sus principales derechos según la ley de protección de datos son:
1) El derecho de acceso : puede solicitar copias de sus datos personales.
2) El derecho de rectificación : puede solicitarnos que rectifiquemos datos personales inexactos y que completemos datos personales incompletos.
3) El derecho de supresión : puede borrar sus datos personales en la sección de gestión de cuentas del sitio web.
4) El derecho a restringir el procesamiento : puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
5) El derecho a oponerse al procesamiento : puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
6) El derecho a la portabilidad de los datos : puede solicitar que transfiramos sus datos personales a otra organización o a usted.
7) El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora : puede presentar una queja sobre nuestro procesamiento de sus datos personales; y
8) El derecho a retirar el consentimiento : en la medida en que la base legal de nuestro procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento.
Estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y excepciones. Puede obtener más información sobre los derechos de los interesados visitando https://www.ftc.gov/legal-library/browse/statutes/federal-trade-commission-act y https://iclg.com/practice-areas/ leyes-y-regulaciones-de-protección-de-datos/usa o el marco de protección de datos de su país respectivo.
Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonos por escrito, utilizando los datos de contacto que se indican a continuación o utilizando la sección de gestión de cuentas. Debe tenerse en cuenta que la retirada, eliminación u otras formas de restricción de nuestros datos personales pueden interferir con nuestra capacidad de proporcionar bienes y servicios a través del sitio web y otros canales.
8.ACERCA DE LAS COOKIES
Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y que este almacena. Luego, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.
Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o cookies de "sesión": un navegador web almacenará una cookie persistente y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.
Es posible que las cookies no contengan ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada y obtenida de las cookies.
Los usos de las cookies que utilizamos pueden incluir:
1)Autenticación y estado: podemos utilizar cookies para identificarlo cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web, y para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web .
2) Carrito de compras: podemos utilizar cookies para mantener el estado de su carrito de compras mientras navega por nuestro sitio web.
3) Personalización: podemos utilizar cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestro sitio web para usted.
4) Seguridad: podemos utilizar cookies como elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluida la prevención del uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios en general.
5) Publicidad: utilizamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios que serán relevantes para usted.
6) Análisis: utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.
7) Consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies de manera más general.
Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita nuestro sitio web.
Utilizamos Google Analytics. Google Analytics recopila información sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies. La información recopilada se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el uso de la información por parte de Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y puede revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy .
La mayoría de los navegadores le permiten rechazar la aceptación de cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de las páginas de soporte de su navegador.
Bloquear todas las cookies puede tener un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Si bloquea las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
9.ENMIENDAS
Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios en esta política.
10. CONTÁCTENOS
Para resolver una queja sobre el Sitio o recibir más información sobre el uso del Sitio, contáctenos en:
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Teléfono: (+1) 772 2172897
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